По рукам или ответы на возражения и завершение сделки

В основе сюжета фильма - подготовка молодой сотрудницы коммерческой компании к встрече с клиентом. Ей объясняет, как грамотно отвечать на возражения и завершать продажу, ее жених, более опытный и успешный менеджер по продажам другой компании.

В видеокурсе даны ответы на следующие вопросы:

• Каковы типичные ошибки продавцов на завершающих этапах процесса продажи?
• Почему у клиента возникают возражения и какова их сущность?
• Как отличить истинное возражение от простой отговорки?
• Каков алгоритм ответа на разные типы возражений?
• Когда надо остановиться и перестать настаивать?
• Как понять, что клиент уже готов перейти к завершению продажи ("сигналы готовности")?
• Каковы техники убеждения и приемы завершения сделки, помогающие продавцу и клиенту принять позитивное решение?

Кому адресован видеокурс? Данный видеокурс рассчитан прежде всего на продавцов, прошедших базовый курс обучения ("Ступени продаж") и обладающих определенным опытом работы. Он будет полезен также их руководителям, организующим работу по продажам, и всем, кому приходится иметь дело с клиентами и работать с возражениями.